行業(yè)資訊
勘察設(shè)計企業(yè)提升軟實力需要做哪些工作
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，勘察設(shè)計行業(yè)也經(jīng)歷了空前的繁榮，十多年里，無論大的還是小的、國有的還是民營的，大多數(shù)都得到了發(fā)展壯大。然而隨著我國經(jīng)濟的“變檔減速”，勘察設(shè)計行業(yè)明顯地感受到外部環(huán)境變化帶來的影響，近兩年來，不少企業(yè)增長勢頭減弱，有的企業(yè)出現(xiàn)了業(yè)績下降。隨著市場放緩，競爭越來越激烈，勘察設(shè)計企業(yè)要想進一步發(fā)展壯大，必須著力提升企業(yè)的市場競爭力。市場競爭力包括硬實力和軟實力兩方面。資質(zhì)、人才、技術(shù)、資金等等，這些都是企業(yè)硬實力的體現(xiàn)。那么軟實力是什么，又該如何提升呢？
軟實力是企業(yè)在市場競爭中相對于經(jīng)濟實力、人才、技術(shù)等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。簡單來說，軟實力就是客戶、員工、社會等利益相關(guān)方對企業(yè)的認同。相對于硬實力，軟實力難以復制，且軟實力形成的競爭優(yōu)勢持續(xù)性更久。軟實力的提升是個長期過程，短時期內(nèi)難以迅速形成，但其帶來的長期利益卻是難以估量的。由于多年來不愁接不到活，導致勘察設(shè)計企業(yè)對于軟實力的重視程度不夠，現(xiàn)在市場增長放緩了，競爭更激烈了，勘察設(shè)計企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下進一步發(fā)展壯大，必須將軟實力的建設(shè)提升到戰(zhàn)略高度，進行長期規(guī)劃，把軟實力建設(shè)落實到企業(yè)的各個層面。
我們認為，軟實力雖然“軟”，但卻不是虛無縹緲的東西，勘察設(shè)計企業(yè)要提升軟實力，主要應(yīng)該做好以下三方面的工作：
一、內(nèi)化與心
內(nèi)化與心，對于個人來說，就是要做一個有內(nèi)涵的人。內(nèi)心足夠強大，才能百折不撓，克服種種困難，成就一番事業(yè)。對企業(yè)也是一樣，要打造強大的軟實力，就要做一個有內(nèi)涵的企業(yè)。
做一個有內(nèi)涵的企業(yè)，首先應(yīng)該要樹立一個適合的戰(zhàn)略愿景。一個得到廣大員工、客戶和社會認同的愿景目標是企業(yè)發(fā)展強大的驅(qū)動力。我們知道的成功企業(yè)絕大多數(shù)都擁有一個美好的愿景，當然對于沒有長遠打算，整天渾渾噩噩、小富即安的企業(yè)另當別論。打造企業(yè)軟實力，勘察設(shè)計企業(yè)一定要在認識自身現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，分析未來的市場發(fā)展環(huán)境，提出一個適合的愿景目標。在樹立愿景目標的基礎(chǔ)上，還要圍繞如何實現(xiàn)愿景目標，構(gòu)建企業(yè)的核心價值觀，指導企業(yè)的經(jīng)營行為。核心價值觀對內(nèi)指引與規(guī)范著員工的行為，對外展示著企業(yè)的文化，是企業(yè)不可復制的軟實力的重要來源。
勘察設(shè)計行業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，獨立思考意識強，對于勘察設(shè)計企業(yè)來說，要做到內(nèi)化于心，關(guān)鍵還在讓企業(yè)的價值理念得到廣大員工的認同，這就要求勘察設(shè)計企業(yè)在樹立愿景目標、構(gòu)建核心價值觀方面要讓廣大員工參與進來，否則就容易變成領(lǐng)導意志，成了嘴上的口號，員工不反對也不認同，這樣要做到內(nèi)化于心就很困難；相反如果員工都參與進來，形成了共識，這樣不管愿景如何，核心價值觀如何，都真正在員工心里扎了根，才是真正的“內(nèi)化于心”。
二、外化于行
判斷一個人，要聽其言，還要觀其行，對企業(yè)也是一樣，不但要說得好聽，還要做得好看。企業(yè)軟實力既然是利益相關(guān)方對企業(yè)價值的認同，還需要讓客戶知道企業(yè)外在是什么樣的，就像人一樣,光有一個強大的內(nèi)心還不行，還要有一個好的形象，所以，我們早晨起來，都要穿戴整齊，洗臉、刷牙、梳頭，做這些就是要給人看到一個好的形象，否則不洗臉、不刷牙，不梳頭，邋邋遢遢，還能給人一個好的印象嗎？
企業(yè)的形象就是品牌，品牌不僅僅指的是企業(yè)的LOGO，還包括企業(yè)產(chǎn)品傳遞給客戶的印象、企業(yè)員工的對外形象、企業(yè)承擔的社會責任等等。品牌形象是企業(yè)軟實力的外在集中體現(xiàn)。品牌形象的提升能夠帶給員工、客戶和社會更多的積極感知、認同、信任，進而上升到對企業(yè)的價值認同，帶來企業(yè)軟實力的提升。
企業(yè)品牌形象的打造，一方面要做內(nèi)功，提供有技術(shù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品、提供有品質(zhì)的服務(wù)，積極承擔社會責任等等，一句話就是要“做得好”，另一方面要做外功，要積極塑造企業(yè)的品牌形象，豐富企業(yè)品牌資料庫，通過各種方式、各種媒體，宣傳企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)的價值與理念，加強與客戶之間的互動，擴展其對企業(yè)的認知范圍，一句話就是要“說得好”。
勘察設(shè)計企業(yè)多數(shù)比較重視練內(nèi)功，對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)比較重視，但是對于品牌普遍缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，對于形象包裝和宣傳的重視程度也很不夠。如果說在“連豬都可以飛”的市場中，這可能是無所謂的。但是在競爭越來激烈的市場中，勘察設(shè)計企業(yè)必須從兩方面下功夫，既要做得好又說得好，才能提高員工、客戶和社會的認同，提升品牌價值，提升企業(yè)的軟實力。
三、固化于制
制度和標準就是企業(yè)軟實力的集中體現(xiàn)，固化于制，就是要將企業(yè)的“內(nèi)”和“外”都固化在制度和標準中，沒有規(guī)矩不成方圓，就和人一樣，做事沒規(guī)矩，同一件事情，今天想這樣做就這樣做，明天想那樣做又那樣做，今天想工作就工作，明天不想工作就睡覺，今天我不刷牙，明天我不洗臉，隨心所欲，時間長了，事業(yè)心沒有了，個人形象也不講了，這樣肯定不行。之所以要固化于制，關(guān)鍵在于持之以恒，做企業(yè)和做人一樣，否則將一事無成，固化于制的作用就在于促使企業(yè)做到持之以恒。
要做到固化于制，就要建立適合企業(yè)的制度和標準，沒有一個好的企業(yè)是沒有科學合理的制度和標準的。但是要真正固化于制，不能簡單照抄照搬其他企業(yè)的制度和標準，而是要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和實際情況，建立適合自己的一套制度和標準，將員工的日常工作、企業(yè)的日常活動都盡量制度化、標準化。
對于技術(shù)標準，勘察設(shè)計企業(yè)比較重視，但是對于管理標準化，普遍缺乏足夠的重視，更缺乏一個完整的建設(shè)規(guī)劃。標準化體系的建設(shè)是一個動態(tài)和長期的過程，特別是對大中型勘察設(shè)計企業(yè)，由于組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的多樣化，更需要做出不懈的努力。
當然制度和標準不是一成不變的，偉大的企業(yè)都是在不斷拋棄舊的不能適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的制度標準，建立新的制度標準中前進的，但是如果說一個偉大的企業(yè)沒有一套自己的標準體系，你能夠想象會是什么樣的嗎？
軟實力作為企業(yè)的核心競爭力，在競爭日益激烈的勘察設(shè)計市場中，地位日漸突顯。單純的硬實力優(yōu)勢，很容易被復制超越，只有將硬實力與軟實力相結(jié)合，兩者相互促進，才能更好地發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
軟實力是企業(yè)在市場競爭中相對于經(jīng)濟實力、人才、技術(shù)等硬性競爭力的軟性競爭力的總和。簡單來說，軟實力就是客戶、員工、社會等利益相關(guān)方對企業(yè)的認同。相對于硬實力，軟實力難以復制，且軟實力形成的競爭優(yōu)勢持續(xù)性更久。軟實力的提升是個長期過程，短時期內(nèi)難以迅速形成，但其帶來的長期利益卻是難以估量的。由于多年來不愁接不到活，導致勘察設(shè)計企業(yè)對于軟實力的重視程度不夠，現(xiàn)在市場增長放緩了，競爭更激烈了，勘察設(shè)計企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下進一步發(fā)展壯大，必須將軟實力的建設(shè)提升到戰(zhàn)略高度，進行長期規(guī)劃，把軟實力建設(shè)落實到企業(yè)的各個層面。
我們認為，軟實力雖然“軟”，但卻不是虛無縹緲的東西，勘察設(shè)計企業(yè)要提升軟實力，主要應(yīng)該做好以下三方面的工作：
一、內(nèi)化與心
內(nèi)化與心，對于個人來說，就是要做一個有內(nèi)涵的人。內(nèi)心足夠強大，才能百折不撓，克服種種困難，成就一番事業(yè)。對企業(yè)也是一樣，要打造強大的軟實力，就要做一個有內(nèi)涵的企業(yè)。
做一個有內(nèi)涵的企業(yè)，首先應(yīng)該要樹立一個適合的戰(zhàn)略愿景。一個得到廣大員工、客戶和社會認同的愿景目標是企業(yè)發(fā)展強大的驅(qū)動力。我們知道的成功企業(yè)絕大多數(shù)都擁有一個美好的愿景，當然對于沒有長遠打算，整天渾渾噩噩、小富即安的企業(yè)另當別論。打造企業(yè)軟實力，勘察設(shè)計企業(yè)一定要在認識自身現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，分析未來的市場發(fā)展環(huán)境，提出一個適合的愿景目標。在樹立愿景目標的基礎(chǔ)上，還要圍繞如何實現(xiàn)愿景目標，構(gòu)建企業(yè)的核心價值觀，指導企業(yè)的經(jīng)營行為。核心價值觀對內(nèi)指引與規(guī)范著員工的行為，對外展示著企業(yè)的文化，是企業(yè)不可復制的軟實力的重要來源。
勘察設(shè)計行業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，員工的素質(zhì)普遍比較高，獨立思考意識強，對于勘察設(shè)計企業(yè)來說，要做到內(nèi)化于心，關(guān)鍵還在讓企業(yè)的價值理念得到廣大員工的認同，這就要求勘察設(shè)計企業(yè)在樹立愿景目標、構(gòu)建核心價值觀方面要讓廣大員工參與進來，否則就容易變成領(lǐng)導意志，成了嘴上的口號，員工不反對也不認同，這樣要做到內(nèi)化于心就很困難；相反如果員工都參與進來，形成了共識，這樣不管愿景如何，核心價值觀如何，都真正在員工心里扎了根，才是真正的“內(nèi)化于心”。
二、外化于行
判斷一個人，要聽其言，還要觀其行，對企業(yè)也是一樣，不但要說得好聽，還要做得好看。企業(yè)軟實力既然是利益相關(guān)方對企業(yè)價值的認同，還需要讓客戶知道企業(yè)外在是什么樣的，就像人一樣,光有一個強大的內(nèi)心還不行，還要有一個好的形象，所以，我們早晨起來，都要穿戴整齊，洗臉、刷牙、梳頭，做這些就是要給人看到一個好的形象，否則不洗臉、不刷牙，不梳頭，邋邋遢遢，還能給人一個好的印象嗎？
企業(yè)的形象就是品牌，品牌不僅僅指的是企業(yè)的LOGO，還包括企業(yè)產(chǎn)品傳遞給客戶的印象、企業(yè)員工的對外形象、企業(yè)承擔的社會責任等等。品牌形象是企業(yè)軟實力的外在集中體現(xiàn)。品牌形象的提升能夠帶給員工、客戶和社會更多的積極感知、認同、信任，進而上升到對企業(yè)的價值認同，帶來企業(yè)軟實力的提升。
企業(yè)品牌形象的打造，一方面要做內(nèi)功，提供有技術(shù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品、提供有品質(zhì)的服務(wù)，積極承擔社會責任等等，一句話就是要“做得好”，另一方面要做外功，要積極塑造企業(yè)的品牌形象，豐富企業(yè)品牌資料庫，通過各種方式、各種媒體，宣傳企業(yè)的品牌，傳遞企業(yè)的價值與理念，加強與客戶之間的互動，擴展其對企業(yè)的認知范圍，一句話就是要“說得好”。
勘察設(shè)計企業(yè)多數(shù)比較重視練內(nèi)功，對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)比較重視，但是對于品牌普遍缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，對于形象包裝和宣傳的重視程度也很不夠。如果說在“連豬都可以飛”的市場中，這可能是無所謂的。但是在競爭越來激烈的市場中，勘察設(shè)計企業(yè)必須從兩方面下功夫，既要做得好又說得好，才能提高員工、客戶和社會的認同，提升品牌價值，提升企業(yè)的軟實力。
三、固化于制
制度和標準就是企業(yè)軟實力的集中體現(xiàn)，固化于制，就是要將企業(yè)的“內(nèi)”和“外”都固化在制度和標準中，沒有規(guī)矩不成方圓，就和人一樣，做事沒規(guī)矩，同一件事情，今天想這樣做就這樣做，明天想那樣做又那樣做，今天想工作就工作，明天不想工作就睡覺，今天我不刷牙，明天我不洗臉，隨心所欲，時間長了，事業(yè)心沒有了，個人形象也不講了，這樣肯定不行。之所以要固化于制，關(guān)鍵在于持之以恒，做企業(yè)和做人一樣，否則將一事無成，固化于制的作用就在于促使企業(yè)做到持之以恒。
要做到固化于制，就要建立適合企業(yè)的制度和標準，沒有一個好的企業(yè)是沒有科學合理的制度和標準的。但是要真正固化于制，不能簡單照抄照搬其他企業(yè)的制度和標準，而是要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和實際情況，建立適合自己的一套制度和標準，將員工的日常工作、企業(yè)的日常活動都盡量制度化、標準化。
對于技術(shù)標準，勘察設(shè)計企業(yè)比較重視，但是對于管理標準化，普遍缺乏足夠的重視，更缺乏一個完整的建設(shè)規(guī)劃。標準化體系的建設(shè)是一個動態(tài)和長期的過程，特別是對大中型勘察設(shè)計企業(yè)，由于組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)的多樣化，更需要做出不懈的努力。
當然制度和標準不是一成不變的，偉大的企業(yè)都是在不斷拋棄舊的不能適應(yīng)環(huán)境發(fā)展的制度標準，建立新的制度標準中前進的，但是如果說一個偉大的企業(yè)沒有一套自己的標準體系，你能夠想象會是什么樣的嗎？
軟實力作為企業(yè)的核心競爭力，在競爭日益激烈的勘察設(shè)計市場中，地位日漸突顯。單純的硬實力優(yōu)勢，很容易被復制超越，只有將硬實力與軟實力相結(jié)合，兩者相互促進，才能更好地發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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